お客様各位

7月下旬から9月初旬にかけ、首都圏を中心に交通規制が行われるため、一部地域でお荷物のお届けに遅れが発生することが見込まれております。 当店としましては、通常通り営業・出荷致しますが、対象となる地域への配送は、お届けまでに半日～1日程度、通常よりも遅れが生じる場合があります。

また、下記の期間中、指定日配送を全国一律中止とさせていただきます。 「お客さまには大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

1. お届け遅延が発生する見込みの期間

   7月13日(火)～8月9日(月)

   8月24日(火)～9月5日(日)

2. お届け遅延が発生する見込みの対象地域

   東京都内を中心とする一部の地域
   詳細は、各社ＨＰ上にてご確認くださいますようお願い申し上げます。

   ヤマト運輸HP： https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_210707.html
   日本郵便HP： https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2021/0705_01.html

3. 指定日配送不可　対象期間　(全国一律)

   7月13日(火)～9月5日(日)

   ※「１．お届け遅延が発生する見込みの期間」以外で、指定日配送をご希望の場合は、ご注文備考欄に記載いただきますようお願い申し上げます。

   なお、ご希望に添えない場合がありますので、当店からお送りいたします、「ご注文承認メール」または当店からのメールを必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。

4. お荷物の配送状況について

   発送後に当店からお送りいたします「発送完了のお知らせ」メールに、お荷物の伝票番号、配送状況確認用ＵＲＬを記載しております。

   そちらにてご確認くださいますようお願い申し上げます。

10月1日(火)より消費税増税が予定されておりますが、 当店では9月30日（月）までのご注文なら消費税率8％のままお買い物をお楽しみいただけます。

【消費税率変更に伴う当店の対応】

• お届け日に関わらず、9月中にご注文された商品は消費税率8％を適用いたします。

• コンビニ前払・ゆうちょ振替前払いをご選択のお客様で、9月30日（月）23：59までにお支払が確認できないご注文に関しましては、10月1日以降、10％の消費税適用後の金額にて改めてご請求させていただく場合がございますので、予めご了承ください。

＜臨時メンテナンス及び消費増税についてのご案内＞

いつも大変お世話になっております。自然化粧品研究所でございます。 消費税率の改正に伴い、サーバー提供会社による臨時メンテナンス実施を予定しております。

＜臨時メンテナンス日時＞

2019年10月1日(火)午前0時～午前8時
上記の時間帯については、すべてのサービスがご利用いただけませんので、予めご了承ください。

なお、サービスの再開は10月1日(火)午前8時を予定しております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い致します。

拝啓　時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。 平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、当店におきましては、お客様のご期待に添うべく、これまで「クロネコヤマトメール便（クロネコDM便）」での発送をお受けしておりましたが、この度、ヤマト運輸の規定変更により、メール便（クロネコDM便）が商品配送に利用できなくなるとの連絡を受けました。

それに伴いまして、メール便対象商品につきましては、やむを得ず、代替の配送方法「追跡可能メール便（ネコポス）」に変更、並びに送料変更をさせていただくことになりましたのでご連絡申し上げます。

• 追跡可能メール便（ネコポス）は、商品名に『ポスト投函可』と明記されているものが対象です。メール便と同様ポスト投函となりますが、ネコポスは宅配便と同等で翌日配送から、追跡可能、荷物補償がつきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけすることになりますが、なにとぞ事情ご賢察の上、ご協力のほど、伏してお願い申し上げます。

今後もお得なキャンペーン等で少しでもお客様へ還元できますよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、何とぞ余儀ない事情をご理解いただき、今後とも変わらぬご高配を賜りますようお願い申し上げます。