手作り化粧品原料と自然化粧品のお店
化粧品メーカーとしてお客様の信頼に応えて
製造直販 SINCE 2003

台風19号の影響による荷物のお届けについて(2019年10月15日現在)

お客さま各位

いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。 台風19号の影響により、被害を受けられた方に心よりお見舞い申し上げます。

現在、ご注文のお荷物につきましては、河川の氾濫や停電などの影響により、 宮城県・千葉県・長野県の一部地域あてのお荷物の荷受け中止、 さらに、道路規制などの状況により、東北・関東地方の一部地域や沖縄県などにおいて、 お荷物のお届けに遅れが生じております。 上記に伴い、配送地域によって、日本郵便(ゆうパック・ゆうパケット)にてお手配する場合がございます。

お荷物の荷受けを停止する地域や、遅延などの詳細につきましては、 下記よりご確認いただきますようお願い申し上げます。

ヤマト運輸ホームページ: http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_2019.html
日本郵便ホームページ: https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何ぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

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お支払いについて
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    • 手数料:330円(税込)
    • 上限55,000円(税込)まで。
  • NP後払い
    NP後払い
    ■このお支払方法の詳細■

    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

    ■ご注意■
    • 後払い手数料:205円(税込)
    • 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    • ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
    • 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
    • ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
  • 楽天ペイ
    楽天ペイ

    「楽天ペイ」とは、楽天会員登録をした方が楽天グループ以外のサイトでも「簡単」「あんしん」「お得」にオンライン決済することができるサービスです。お客さんは本店サイトで楽天スーパーポイントを使えて貯めることができます。

    また、クレジットカード番号を入力する手間がなく、普段ご利用いただいているクレジットカード情報でスムーズに決済ができます。

    ■楽天ペイのご注意■
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    • 楽天スーパーポイントは利用額に応じて、原則、税込金額に対して1%を付与します。
    • 楽天ペイの決済金額は、送料を含みます。
    • 楽天スーパーポイントの利用履歴は当本店サイトのマイページには表示されません。 楽天ペイの「利用履歴」からご覧いただけます。
  • AmazonPay
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配送について
5400円以上送料無料
配送方法
宅配便
510円
(一部を除く)
追跡可能メール便
(ネコポス)
210円

【宅配便】 510円 (北海道/沖縄除く)
ヤマト運輸 (一部日本郵便)

※配送業者のご指定はできません。

※5,400円(税込)以上のお買い物で当店が送料負担します。(北海道・沖縄県を除く)

※ご注文またはご入金確認後当店営業日で当日~3日以内に発送させていただきますが、在庫状況によっては1週間~10日程度かかる場合があります。

<北海道・沖縄県への配送について>
・宅配便送料:1350円
・5,400円(税込)以上のお買い物で送料840円
(ネコポスは全国一律送料です)
・沖縄県へは船便のため日時指定をお受けできかねます

お届け時間指定

時間

ご注文から2週間以上の到着日指定はお受けできない場合がこざいます。その場合はメールにてご連絡させていただきます。地域によりご希望に沿うことができない場合があります。

〔ポスト投函可〕のみ
【追跡可能メール便(ネコポス)】
全国一律210円 /ヤマト運輸

お届けまでの流れ
  1. ご注文
  2. 自動送信メール配信
  3. 当店からのご注文確認メール送信
  4. 当店からの配送完了メール送信
  5. お客様のお受け取り

返品・交換について
  • 返品・交換は未開封、未使用のものに限らせていただきます。返品の際は必ず事前に電話またはメールでのご連絡をお願いいたします。
    ※返品不可の商品もございます。
  • お客様のご都合による返品・交換は、送料及び手数料はお客様負担となります。
  • 配達途中の破損などによる事故などがございましたら、当店までご連絡ください。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付させていただきます。
送料無料キャンペーンについて
  • 日本国内で送料無料キャンペーンを開催している場合でも、海外への発送は、別途送料を頂戴する場合がありますので、ご了承ください。

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