発送の条件

• ご注文（郵便振替・NP後払いは、 ご入金確認後）をいただいてから当日から3日以内 （当社営業日）に発送いたしますが、在庫状況によっては1週間から 10日かかる場合もございます。その場合は、メールにてご連絡いたします。
• お取り寄せ商品は除きます。
• 稀に在庫が切れる場合がございます。その際は翌日以降の発送となりますので、ご了承下さい。
• 当社休み明けの月曜日、連休明け、セール中は受注が混み合いますので、 ご注文された翌日以降の発送となります。
• 土日祝の出荷はございません。

※ご確認ください※

店舗または楽天市場より発送します。

当店では、商品を一日でも早く安価にお届けするため、 店舗発送または楽天市場より委託発送をしております。

一部のご注文は楽天市場倉庫からの発送となり、 楽天のロゴマーク入りの箱でお届けになる場合があります。

予めご了承ください。

追跡可能メール便

【ポスト投函】

ポスト投函で配送をご希望の場合は、「配送方法」選択画面で、→ 【追跡可能メール便】をご選択ください。 ヤマト運輸「ネコポス」または、日本郵便「ゆうパケット」でお送りいたします。

※選択されない場合は、「宅配便」でのお手配となります。

※配送業者の指定はお受けできません。

• 全国一律送料　＜210円＞　＜3,300円以上お買上げで送料無料＞
• お客様のポストへ投函
• 日時指定不可
• 代金引換不可
• おおむね出荷日から１～２日でお届け(遠方・離島などの一部地域を除く)

※ご注意ください※

• 商品名に『ポスト投函可』と明記されてるものが対象です。
• 【ポスト投函可】対象商品でも、商品ページに記載の条件の個数より多くご選択された場合は、規格サイズを超えるため、ご注文を承ることができません。その場合の配送方法は、当店よりメール等でご連絡させていただきます。
• 【ポスト投函可】対象商品と、対象外商品を同時にご注文の場合は、宅配便にてお送りいたします。
• 発送の特性上、発送後のキャンセル・配送先ご住所の変更がお受けできない場合があります。 また、商品の遅延、紛失や盗難または破損した場合は、交換・代替品の発送・返金等は一切お受けいたしませんので、商品を確実にお受け取りになりたい場合は、宅配便をお勧め致します。

宅配便について

【宅配便】

配送料金　北海道　沖縄を除き

• 送料：500円 （北海道・沖縄 900円）
• 配送業者のご指定はできません。
• 3,300円（税込）以上のお買い物で当店が送料負担します。・会員ランク割引・クーポンをご利用後の合計金額に適用いたします。 ・当社指定の配送方法でお届け致します。 ・配送業者や配送方法の指定はお受けできませんので、ご了承ください。
• ご注文またはご入金確認後当店営業日で当日～3日以内に発送させていただきますが、在庫状況によっては1週間～10日程度かかる場合があります。

＜北海道・沖縄県への配送について＞
・宅配便送料：900円
（追跡可能メール便は全国一律送料です）
・沖縄県へは船便のため日時指定をお受けできかねます

【お届け時間指定】

• ご注文から2週間以上の到着日指定はお受けできない場合がこざいます。その場合はメールにてご連絡させていただきます。
• 地域によりご希望に沿うことができない場合があります。

返品について

商品到着後、７日以内にメールまたはお電話でご連絡をお願い致します。ご連絡なき場合は承れません。

• 未開封・未使用のみお受けすることができます。
• なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
• 一部キャンペーン商品等は、お客様都合の返品をお受けしておりませんので、各商品ページをご確認ください。
• 連絡先：

  
  株式会社　自然化粧品研究所
  〒503-0961
  岐阜県大垣市青柳町4-73-1 アネックス
  電話　0584-89-8597
  FAX 0584-89-4180