拝啓　時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

既にニュース等でご存知のことと存じますが、 新型コロナウィルスの感染拡大により、政府による緊急事態宣言が発令され、 当店所在地であります岐阜県下は、5月末までの見通しとなっております。 当店ではこれまで通り、マスクの着用の義務付け、手洗いうがいの徹底、「３密」を避けた行動等を、 スタッフ全員に周知し、感染予防対策の上、業務にあたっております。

上記の影響により、関連商品の需要拡大、お問合せが殺到しております。 取引先各社の営業時間の変更、輸入元のロックダウンの影響による納期遅延、 スプレー・ポンプ等の容器販売、消毒に関連する商品の需要急増、 さらに、通販需要の急増などの影響で、注文数全体の増大しており、生産・出荷が追いついてりません。 一部商品の欠品、また、発送やご連絡に通常よりもお時間がかかっております。

できるだけたくさんの製品を、できるだけ早く皆様のお手元に届くよう、スタッフ一同一丸となって取り組んでおります。 当店からのお願いをどうか一読いただき、ご注文いただきますようお願い申し上げます。 お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、なにとぞ事情ご賢察の上、ご協力のほど、伏してお願い申し上げます。

お客様へのお願い

1. ご注文後のキャンセル、注文内容・配送先の変更、ご注文後の同梱、返品のご依頼が多発しております。
   受注・出荷作業に支障をきたしており、他のお客様のご迷惑となっておりますので、当面の間、ご注文後のキャンセル、注文内容の変更、ご注文後の同梱、返品はお受けできません。

   配送先ご住所の変更のご依頼についてはお受けいたしますが、お届けまでのお日にちが１～２日遅れますので、ご注文前によくご確認の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。

2. スプレー・ポンプ容器・アルミガゼット袋等の、詰替え容器のご注文が殺到しております。

   関連商品は、お一人様あたりの購入数を制限させていただいております。ご協力いただきますようお願い申し上げます。

3. 注文全体量の増大により、通常営業より発送までお時間を頂戴しております。「１～７営業日以内」には発送いたしますが、日付指定をお受けすることができません。(時間指定のみは可)

4. 一部商品は欠品となっております。再入荷の予定については、基本的にはお答えしかねます。

   商品を「お気に入りに追加」していただき、お待ちくださいませ。

以上、何卒ご理解とご了承頂きますよう、宜しくお願い致します。